近年来,汽车租赁公司的生意越来越红火。对于很多不买车的朋友来说,需要临时使用或者节假日出行的时候,租车方便又实惠。但是对于相当多的朋友来说,租车是一件陌生的事情。租车的流程是否麻烦,有哪些问题需要了解,今天我们北京汽车租赁就来聊聊租车。
第一步:网上选车。
目前绝大多数租车公司都需要客户先通过网络或电话注册会员,注册成功后才能通过网络或电话租车。我们可以根据自己的需求从网站上选择自己喜欢的车辆,对比价格和车型,确定取还车的时间和地点,然后提交订单。
订车成功后,我们会收到订车确认,一般是短信的形式,个别租车公司会打电话确认。我们可以根据确认信息中的时间和地点来取租的车。
周末和一些小长假期间,是租车的高峰期。为了避免出现无车可租的情况,建议这些时候想租车的朋友提前租车,越早租车越便宜。
第二步:门店签合同/提车。
提供手续
提车没有困难。可以按照约定的时间和地点到租车公司的门店取车。不过这里需要注意的是,司机需要携带合法的中国驾照和正常使用的信用卡。如果租车人没有驾照,或者取车的人不是租车人本人,部分租车公司会允许带身份证和驾照取车。但是有些租车公司要求比较严格。如遇此类问题,建议在提车前与租车公司工作人员进行确认和协商。
信用卡通常用于支付租车费用,作为可能违规的押金被冻结。存款金额一般在一两千元左右,普通信用卡额度即可满足。还车的时候,工作人员会把押金退还给客户。(违规押金会在还车后一周左右退还)
通过我们的走访,大部分租车公司都要求用信用卡支付,但一些较大的公司如神州也可以允许客户使用储蓄卡。
由于租车公司车辆有限,我们预订的车辆可能与提供的车辆有出入。通常的做法是,租车公司会尽可能调配同级别、同车型、同价格的车辆,以满足客户的需求。大一点的公司会提前和客户协商,有的租车公司会现场调配。总之不会有车可用或者车型相差很大,大家不用太担心。
签合同
每位客户在租车时都会签订租车合同。合同的内容是固定的,我们不能改变它。而且因为合同条款一般较多,篇幅较长,所以大部分客户看都没看就签了。但我们建议提前明确合同中的一些责任归属问题,以防后续出现纠纷。