随着汽车租赁逐渐成为一种趋势,随之而来的消费投诉也在增多。为此,北京首汽汽车租赁有限公司提醒广大消费者:在北京汽车租赁时注意以下事项:
明确相关的租赁费用及标准
不管是多么熟的熟人,都应签订正规的北京汽车租赁合同,明确相关的租赁费用及标准,以免引发各种纠结纠纷。曾经有不少消费者遇到过半路涨价收费、以各种名目再收费等情况,为了防止发生此类事件,将所有可能涉及的费用及收费标准都写入合同,是非常又必要的。
明确双方的权利和责任
常常有消费者问:在出行过程中不排除会出现交通事故,北京汽车租赁期间,车辆有所损伤,该由谁负责?一般来讲,在与租赁公司签订合时,应明确双方的权利和责任,一旦出现意外事故,如果是车辆本身存在的问题,由租车公司来承担责任;如果是驾驶问题引发事故,由租赁人来承担事故责任。如有口头承诺也要写进合同中。
了解车况、车险
消费者在选择要租的车辆时,一定要了解该车的基本情况,除了外观、内饰外,更要确认车内是否有备胎和随车工具,最好是能试驾,在驾驶的过程中了解车内的各种功能键。车辆保险也是不能忽略的,消费者要确认所租车辆的投保份额、保险理赔程序和责任划分及修理费的分担额度等,避免发生出现状况时租车人因为保险问题和北京汽车租赁公司发生纠纷的情况。
及时取车、还车
当您与北京汽车租赁公司约定好取车、还车的时间、地点以后,应及时到约定的地点取车。如果有特殊情况不能及时归还车辆,消费者应提前2天征得租赁公司的同意,方可续租。针对故意不及时还车的消费者,北京汽车租赁公司将按照租金的300%来收费。